Para a LW Tecnologia é fundamental a transparência quanto aos dados cadastrados em nosso sistema e nos preocupamos com a sua privacidade e proteção. Você precisa conhecer e estar de acordo com a nossa Política de Privacidade, nela você vai encontrar informações claras sobre coleta, uso, tratamento, armazenamento e proteção dos seus dados. Esta política se aplica a todos os nossos produtos e serviços.

COLETA DE DADOS PESSOAIS E INFORMAÇÕES

Coletamos informações que você nos fornece diretamente nas nossas plataformas, quando atualiza seu perfil, solicita atendimento do Suporte ao Cliente ou se comunica conosco pelos nossos diversos canais de comunicação como redes sociais, e-mail e telefone. As informações que coletamos podem incluir nome, e-mail, telefone, endereço, RG, Cidade, Estado, CPF e outras informações necessárias para a interação com nosso software. Se você nos fornece informações pessoais de outra pessoa, você deve assegurar que possui o direito de divulgá-las para a LW Tecnologia, tendo obtido o consentimento necessário para tal compartilhamento. Vale ressaltar que é de extrema importância para a LW Tecnologia a coleta, recepção, armazenamento e tratamento dos dados pessoais, a fim de possibilitar a prestação dos nossos serviços ofertados através das nossas plataformas.

USO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados, bem como demais informações, poderão ser armazenados, tratados e utilizados pela LW Tecnologia com as seguintes finalidades: divulgação, oferta, prestação de serviços e fornecimento de produtos; avaliação dos produtos e serviços mais adequados ao seu perfil; cumprimento de obrigações legais, regulatórias e requisições de autoridades administrativas e judiciais; exercícios regular de direitos em processos administrativos, judiciais e arbitrais; análise, gerenciamento e tratamento de potenciais riscos, fraudes e segurança; verificação da sua identidade e dados pessoais (inclusive biométricos), para fins de autenticação, segurança e/ou prevenção à fraude, realizada em sistemas eletrônicos próprios ou de terceiros; avaliação, manutenção e aprimoramento dos nossos produtos e serviços; envio de comunicação para USUÁRIO; hipóteses de legítimo interesse, como desenvolvimento e ofertas de produtos e serviços.

DIREITO DOS USUÁRIOS

Os Titulares dos Dados Pessoais possuem o direito de requerer exclusão, retificação e atualização dos seus dados. Além disso possuímos o canal de atendimento para possibilitar a comunicação sobre dúvidas relacionadas ao tratamento e armazenamento de dados.

COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

A LW poderá realizar o compartilhamento dos seus dados com terceiros nas seguintes hipóteses: para indicação de condutores e envio aos Órgãos Regulamentadores; Empresas do conglomerado econômico; Órgãos reguladores e entidades públicas, inclusive administrativas e judiciais; Parceiros estratégicos para possibilitar a oferta de produtos e serviços.

POLÍTICA DE COOKIES

O que são cookies? Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies? Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies: Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies de Terceiros:

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES

Reteremos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir os serviços ofertados e adquiridos. No entanto, podemos reter certas informações conforme exigido pela lei aplicável. Quando não tivermos bases para continuar processando seus dados pessoais, eles serão excluídos ou anonimizados de acordo com as leis aplicáveis.

A LW Tecnologia estabelece o compromisso de proteger as informações da empresa, de seus clientes, parceiros e colaboradores, garantindo a confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade dos dados. Todas as informações são armazenadas em bancos de dados seguros, com acesso restrito a profissionais devidamente autorizados e treinados, conforme o princípio do "need to know".

Esta política está alinhada com as melhores práticas de mercado, especialmente com a ISO/IEC 27001, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações e normas aplicáveis.

Objetivos da Segurança da Informação

• Proteger os ativos de informação contra acessos, usos, modificações ou destruições não autorizadas.
• Garantir que o acesso às informações seja concedido apenas a pessoas autorizadas, conforme sua necessidade de uso.
• Assegurar conformidade com leis, normas e regulamentos vigentes, incluindo a LGPD.
• Promover a conscientização e a responsabilidade de todos os colaboradores e parceiros na proteção das informações.
• Apoiar a continuidade dos negócios e mitigar riscos decorrentes de incidentes de segurança.

Comprometimento da Alta Direção

A alta direção da LW Tecnologia compromete-se a:

• Atender integralmente aos requisitos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis à segurança da informação.
• Implementar e manter controles adequados para a proteção dos dados.
• Garantir que todos os colaboradores e parceiros compreendam e cumpram esta política.

Melhoria Contínua

A LW Tecnologia mantém o compromisso com a melhoria contínua do seu Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), por meio de auditorias internas, revisões periódicas e atualizações constantes para acompanhar a evolução tecnológica, mudanças regulatórias e necessidades de negócio.

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A LW Tecnologia reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Por isso, recomendamos a leitura periódica deste documento. Caso não concorde com eventuais atualizações, o usuário poderá expressar seu não aceite e interromper o uso das aplicações.

COMO ENTRAR EM CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre como utilizamos seus Dados, quiser fazer comentários ou sugestões relacionados a essa política, ou ainda, acreditar que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular destes Dados Pessoais, entre em contato conosco.

Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) conforme descrito abaixo:

DPO ( Encarregado): Valtencir Leandro Novicki E-mail: dpo@lwtecnologia.com.br